LIDERAZGO!...

En el transcurrir del tiempo el tema liderazgo ha concitado muchas opiniones, teorías y debates. Ha sido tema de discusiones profundas y pareciera ser un cristal con muchas aristas donde todos los ángulos pudieran tener igualmente la razón. Esta situación ha permitido que este tema, catalogado amplio y complejo, se haya desarrollado mediante el análisis de los gurús quienes han conceptualizado el mismo y han confeccionado rasgos, comportamientos y teorías de tal modo que el liderazgo sea mejor conocido para provecho de las diversas áreas de aplicación en la vida social del ser humano.

Esta palabra me llama mucho la atención, ya que hay muchas personas que creen el significado que ellos tienen, de la palabra LIDERAZGO, es el que ellos tienen, y por consiguiente, se equivocan al creer, que estos son líderes.

En mis días donde pude compartir con el Dr. Cristiano Núñez donde me transmitió conocimientos acerca de cómo ver la vida, entender a quién debo seguir y cómo lograr objetivos con un grupo de personas totalmente diferentes, aprendí y comprendí lo que es el LIDERAZGO.

 

 

Defino el liderazgo como el proceso de influencias entre líderes y seguidores para alcanzar ciertos objetivos mediante un proceso de cambio donde se influye a las personas.

 

Este proceso de influencia se da en el momento de que el líder comunica sus ideas, obtiene su aceptación y motiva a sus seguidores para apoyar y llevar a la práctica las ideas mediante el cambio. La influencia es parte medular del liderazgo.

 

Dada esta definición, podría decirse que un líder eficaz es aquel que influye para que sus seguidores piensen principalmente en función de los objetivos de la empresa y no en sus propios intereses.

 

El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, dirigencial o institucional (Wikipedia, citado en Valda, 2010).

 

Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.

 

Por otra parte, se abordarán tres características principales, dentro de las muchas que debe tener y desarrollar un líder, consideradas necesarias para quienes tienen a su cargo la responsabilidad de liderar equipos de trabajo. Estas características son: la confianza, la credibilidad y la iniciativa (Vecino, 2010).

 

La confianza, considerada como el primer componente de la trilogía, es un factor diferenciador en la relación empresarial y su influencia en los resultados corporativos. Es un elemento de difícil construcción y puede ser fácilmente derrumbada. Las personas que son capaces de construir, desarrollar y mantener la confianza de su equipo de trabajo logran un alto nivel de motivación y compromiso que se hace visible en los resultados en la organización que entregan cada una de las personas.

 

El segundo componente es la credibilidad, que asociada con la confianza crea una estructura que da sustento a la labor del líder en todo lo que realiza. La credibilidad permite fortalecer la gestión empresarial en la medida que se asocia también con la integridad que demuestra el líder del equipo en todas sus acciones.

 

El tercer elemento tiene que ver con la iniciativa, o sea, con la capacidad del líder de mover su grupo de trabajo mediante la motivación y el ánimo que transmite con su testimonio. La iniciativa es una característica que nace del convencimiento de que todas las cosas se pueden hacer diferentes para obtener mejores resultados.

 

Existen algunos tópicos que demuestran diferencias entre un líder y un gerente:

 

-          Según Johannsen (citado en Valda, 2005) los gerentes tienen subordinados, los líderes tienen seguidores. Para los gerentes su poder e influencia en la gente viene dado en su puesto, a quien se ha contratado para realizar ciertas funciones y para esto se le otorga cierta autoridad en la organización. En cambio, el líder es mucho más personal, la gente elige seguir al líder, elige ayudar a conseguir determinado propósito.

 

-          Jobs (citado en Valda 2005) señala que la innovación es lo que distingue un líder de los demás. El gerente reacciona, el líder crea oportunidades.

 

-          Un gerente da instrucciones, un líder guía a la gente; el gerente delega responsabilidades, el líder asume su responsabilidad y delega funciones. El líder conoce su equipo de trabajo, sus debilidades y fortalezas, mientras que el gerente sabe quiénes hacen parte de su equipo, el gerente sabe qué personas forman su equipo para así delegar, en cambio, el líder conoce las debilidades y fortalezas de las personas de su equipo y en base a éstas delega. (Valda, 2005).

 

Según señala Corrales (2007) en la realidad práctica en la mayoría de las organizaciones los líderes existen porque a su vez poseen cargos gerenciales desde el punto de vista jerárquico y formal. El liderazgo es una relación establecida entre un líder y varios seguidores voluntarios del mismo y por ello tal relación puede presentarse en cualquier momento y circunstancia de la vida, pero no menos cierto es que en las empresas las funciones del liderazgo tales como definir el rumbo, alinear a la gente, motivar, etcétera, están restringidas a las personas de los niveles gerenciales superiores, aun cuando se haga equivocadamente.

 

A pesar de todo, estas actividades-gerencia y liderazgo- no pueden estar separadas. Es conveniente que aquellos que se ocupen principalmente, en actividades  de liderazgo también aprendan a gerenciar y aquellos que se comprometan con la gerencia del día a día, también tengan que liderar. Por lo tanto, ahora es más apropiado pensar en un ejecutivo global o integral que tome decisiones y tenga influencia importante en una de las tres áreas claves del rendimiento: resultados directos, valores y decisiones sobre el personal (Revista Nuevo Liderazgo, 2009).

 

Gerenciar y liderar son elementos que se deben combinarse para el logro de su fin común. Por ello se indica que para el cumplimiento eficiente de sus funciones o el desempeño exitoso de sus roles, el gerente necesita desarrollar determinadas habilidades. Katz (citado en Romero, 2005) determinó mediante un trabajo de investigación que los directivos deben desarrollar tres tipos de habilidades, las cuales son: habilidad técnica, habilidad humanística (sensibilidad) y habilidad conceptual.

 

-          Habilidad técnica, la cual hace referencia a los conocimientos especializados en el área específica de trabajo (obtenidos por el estudio y/o la experiencia), y a la capacidad para analizar problemas mediante el uso de herramientas y técnicas de esa especialidad.

 

-          Habilidad humanística, definida por el conjunto de aptitudes necesarias para relacionarse con otras personas y trabajar en grupos hacia el logro de objetivos comunes. Incluye el autoconocimiento (conciencia de sus propias actitudes, posiciones y conceptos), la empatía y las habilidades para la comunicación.                

 

-          Habilidad conceptual, es la capacidad para entender al organización como un todo, para leer el entorno y para diseñar nuevos modelos de organización y conducción.

Según plantea Katz (citado en Romero, 2005) la importancia relativa de estas habilidades varía según el nivel gerencial. A modo general, la habilidad técnica es crucial en los niveles inferiores de mando, mientras con la habilidad conceptual sucede lo contrario ya que su importancia se acrecienta mientras más elevado sea el nivel directivo. La habilidad humanística es esencial en todos los niveles.

 

TirCo Consulting